国土交通省は令和8年熊本地震で被災した住宅の補修等に関する無料の電話相談窓口「令和8年熊本地震による被災住宅の補修等相談ダイヤル」を開設した。
この相談窓口は、住宅リフォーム・紛争処理支援センターが実施主体となり、国土交通省指定の住宅専門相談窓口「住まいるダイヤル」の建築士が対応を行う。補修に活用できる補助制度や事業者の選び方、訪問リフォーム業者との契約に関する相談などを受け付ける。
電話番号はフリーダイヤルの0120-330-712で、受付時間は土・日・祝日および年末年始を除く10〜17時まで。
また、熊本県においても熊本県住宅リフォーム推進協議会を実施主体として、被災住宅に関する電話相談窓口（050-8882-5924、通話料有料）を開設。受付時間は土・日・祝日を除く9〜12時および13〜16時までで、電話相談のほか相談者宅への相談員派遣も実施する。
このほか、関係各省庁や自治体では、市町村による住宅の応急修理制度情報や公営住宅等の提供情報、罹災証明書の発行手続きなど、被災者の生活支援に関する情報をそれぞれのホームページ上で公開し、随時更新している。
